Aleksandra Nowak – Ekspertka ds. rozliczeń NFZ i zarządzania placówkami medycznymi

O autorce

Manager ochrony zdrowia z ponad 10-letnim doświadczeniem w zarządzaniu prywatnymi i klinicznymi podmiotami leczniczymi. W ramach RozliczeniaMedyczne.pl wspiera placówki w rozliczeniach z NFZ, optymalizacji procesów administracyjnych i zgodności z obowiązującymi przepisami. Od ponad dekady zawodowo związana z sektorem ochrony zdrowia — zarówno w prywatnych placówkach medycznych, jak i w jednostkach klinicznych działających w strukturach szpitalnych. Pełniła funkcje kierownicze i zarządcze w podmiotach leczniczych, odpowiadając za organizację pracy zespołów medycznych i administracyjnych, wdrażanie procedur oraz nadzór nad bieżącą działalnością placówek. Posiada praktyczne doświadczenie w rozliczaniu świadczeń medycznych z Narodowym Funduszem Zdrowia, zarządzaniu personelem, planowaniu budżetów i kontroli kosztów oraz tworzeniu strategii rozwoju podmiotów ochrony zdrowia. Szczególnym obszarem jej specjalizacji jest prawo medyczne i jego praktyczne zastosowanie w codziennym funkcjonowaniu gabinetów, poradni i klinik. Ukończyła studia podyplomowe z prawa medycznego na Uniwersytecie Gdańskim oraz zarządzania w opiece zdrowotnej na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu.

Jak Aleksandra Nowak wspiera placówki medyczne?

Aleksandra Nowak pomaga placówkom medycznym porządkować procesy administracyjne, rozliczeniowe i organizacyjne. Wspiera managerów, lekarzy prowadzących podmioty lecznicze oraz zespoły administracyjne w ograniczaniu błędów, poprawie rozliczeń z NFZ i sprawniejszym zarządzaniu codzienną działalnością placówki.

• Rozliczenia z NFZ – analiza raportów, obsługa korekt, nadwykonań i niedowykonań oraz wsparcie w pracy z SZOI i Portalem Świadczeniodawcy. Zobacz usługę rozliczania kontraktów z NFZ.
• Przygotowanie ofert do NFZ – wsparcie w kompletowaniu dokumentów, weryfikacji potencjału i przygotowaniu placówki do konkursu ofert. Zobacz usługę przygotowania oferty do NFZ.
• Zarządzanie podmiotem leczniczym – usprawnianie procesów, organizacja pracy zespołów i poprawa bezpieczeństwa administracyjnego placówki. Zobacz usługę zarządzania podmiotami leczniczymi.
• Rejestracja i organizacja podmiotów leczniczych – wsparcie w przygotowaniu dokumentacji, wpisach do RPWDL i uporządkowaniu struktury działalności. Zobacz usługę rejestracji podmiotu leczniczego.

Zakres tematyczny publikacji

Publikacje Aleksandry Nowak koncentrują się na praktycznych zagadnieniach, z którymi mierzą się placówki medyczne współpracujące z Narodowym Funduszem Zdrowia. Artykuły łączą perspektywę zarządczą, administracyjną i rozliczeniową.

• rozliczanie świadczeń i kontraktów z NFZ,
• obsługa SZOI i Portalu Świadczeniodawcy,
• konkursy ofert NFZ i przygotowanie dokumentacji,
• RPWDL, rejestracja i organizacja podmiotów leczniczych,
• najczęstsze błędy administracyjne w placówkach medycznych,
• zarządzanie procesami, kosztami i personelem w ochronie zdrowia.

Aktualność i źródła wiedzy

Treści autorki są przygotowywane z uwzględnieniem praktycznych doświadczeń z obsługi placówek medycznych, zmian w komunikatach NFZ, wymagań dotyczących podmiotów leczniczych oraz codziennych problemów administracyjnych zgłaszanych przez świadczeniodawców.

Obszary eksperckie

• Rozliczenia NFZ — rozliczanie świadczeń w POZ, AOS i lecznictwie szpitalnym; obsługa nadwykonań i niedowykonań; weryfikacja raportów statystycznych; praca z Portalem Świadczeniodawcy i SZOI.
• Zarządzanie placówką — organizacja procesów administracyjnych i operacyjnych; zarządzanie personelem medycznym; planowanie budżetów i kontrola kosztów; strategie rozwoju podmiotów leczniczych.
• Prawo medyczne — praktyczne zastosowanie przepisów w codziennym funkcjonowaniu placówki; zgodność z regulacjami NFZ; bezpieczeństwo prawne umów, procedur i dokumentacji medycznej.

Doświadczenie zawodowe

• Manager — Centrum Medyczne Ułańska (2019 – obecnie) Kierowanie centrum medycznym, optymalizacja procesów administracyjnych i rozliczeń z NFZ.
• Manager — Prywatna Klinika Medyczna Pro-Homini (2017 – 2019) Kompleksowe zarządzanie operacyjne prywatną kliniką medyczną — organizacja pracy, rozliczenia, kadry i strategia rozwoju.
• Koordynator — Poradnia Neonatologiczna, Uniwersytet Medyczny w Poznaniu (2017-2023) Koordynacja działalności poradni klinicznej w strukturach uczelni medycznej.
• Ekspertka ds. rozliczeń — RozliczeniaMedyczne.pl  Wsparcie podmiotów leczniczych w zakresie rozliczeń NFZ, organizacji procesów i zwiększania bezpieczeństwa działalności.
• Wykładowca i prelegent branżowy Konferencje i wydarzenia poświęcone zarządzaniu w ochronie zdrowia, m.in. Forum Menadżerów Służby Zdrowia, program edukacyjny Sejmowej Komisji Zdrowia.

Wykształcenie

Studia podyplomowe

• Prawo Medyczne — Uniwersytet Gdański
• Zarządzanie w Opiece Zdrowotnej — Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Innowacyjny E-marketing — Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu

Studia wyższe

• Magister Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej (spec. Reklama i Promocja) — Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
• Licencjat Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej — Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu

Certyfikaty i szkolenia

• „HTA i zarządzanie w ochronie zdrowia” — Uniwersytet Jagielloński Collegium Medicum
• „Nowoczesne zarządzanie szpitalem – Koszty i budżet mojego szpitala”
• Akademia Managera Ochrony Zdrowia
• Forum Menadżerów Służby Zdrowia
• Program edukacyjny Sejmowej Komisji Zdrowia